Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), dinematik.com alan adı üzerinden sunulan dijital QR menü hizmetini ("Hizmet" / "Platform") işleten Lucapixel ("Hizmet Sağlayıcı") ile Platform'a üye olan ve hizmeti kullanan işletme/kullanıcı ("Kullanıcı") arasındaki kullanım şartlarını düzenler. Platform'a üye olarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Tanımlar

• Platform: Dinematik dijital QR menü ve restoran yönetim sistemi.
• Kullanıcı: Hizmeti işletmesinde kullanmak üzere üye olan gerçek veya tüzel kişi (restoran, kafe vb. işletme).
• Abonelik: Belirli bir süre için ücreti karşılığında Hizmet'ten yararlanma hakkı.
• Son Müşteri: Kullanıcı'nın işletmesinde QR menüyü görüntüleyen ziyaretçi.

3. Hizmetin Tanımı

Dinematik; işletmelerin dijital menü oluşturmasına, QR kod ile menü paylaşmasına, sipariş ve garson çağrısı almasına, geri bildirim toplamasına ve yönetim paneli üzerinden bu verileri yönetmesine olanak sağlayan bulut tabanlı (SaaS) bir yazılım hizmetidir. Hizmet, işletmelere yöneliktir (B2B).

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
• Hesap giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden Kullanıcı sorumludur.
• Yetkisiz bir erişim fark edildiğinde Hizmet Sağlayıcı derhal bilgilendirilmelidir.

5. Kullanıcının Yükümlülükleri

• Platform'u yürürlükteki mevzuata ve bu Sözleşme'ye uygun olarak kullanmak.
• Yüklediği menü, görsel ve içeriklerin doğruluğundan ve bunlara ilişkin haklara sahip olmaktan sorumlu olmak.
• Platform'un güvenliğini tehlikeye atacak, hizmeti aksatacak veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek davranışlardan kaçınmak.
• Yasa dışı, yanıltıcı veya hakaret içeren içerik yayımlamamak.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform'a ait yazılım, tasarım, marka, logo ve tüm içerikler Hizmet Sağlayıcı'ya aittir ve ilgili mevzuatla korunmaktadır. Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği içeriklerin mülkiyeti Kullanıcı'da kalır; Kullanıcı, bu içeriklerin hizmetin sunulması amacıyla işlenmesine izin verir.

7. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmet, web sitesinde belirtilen abonelik paketleri ve ücretleri üzerinden sunulur. Güncel fiyatlar Platform üzerinde yayımlanır.

• Ödemeler hâlihazırda banka havalesi / EFT yöntemiyle alınmaktadır.
• Yakında kredi kartı ile online ödeme seçeneği de sunulacaktır.
• Ödemeye ilişkin satış ve teslim şartları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde, iptal ve iade şartları ise İptal ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir.

8. Hizmet Sürekliliği ve Değişiklikler

Hizmet Sağlayıcı, hizmetin kesintisiz ve hatasız sunulması için makul çabayı gösterir; ancak bakım, güncelleme veya teknik zorunluluklar nedeniyle hizmette geçici kesintiler olabilir. Hizmet Sağlayıcı, hizmetin kapsamında ve bu Sözleşme'de önceden bilgilendirmek suretiyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hizmet Sağlayıcı; Kullanıcı'nın hizmeti hatalı kullanması, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (sunucu, ödeme altyapısı vb.) kaynaklanan kesintiler veya mücbir sebeplerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Hizmet Sağlayıcı'nın toplam sorumluluğu, her hâlükârda Kullanıcı'nın ilgili dönemde ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır.

10. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı, dilediği zaman aboneliğini iptal ederek Sözleşme'yi sona erdirebilir. Hizmet Sağlayıcı, bu Sözleşme'ye aykırılık hâlinde hesabı askıya alma veya sona erdirme hakkına sahiptir. Fesih sonrası verilerin saklanması ve silinmesi KVKK & Gizlilik Politikası'na tabidir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. İletişim