Son güncelleme: 20 Mayıs 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Platform üzerinden abonelik satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
Alıcı, Platform'a kayıt sırasında beyan ettiği işletme bilgileri ve iletişim bilgileri ile tanımlanır.
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait dinematik.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen dijital QR menü hizmeti aboneliğinin satışı ve ifası ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satışa konu hizmet, Dinematik dijital QR menü ve restoran yönetim sistemine ilişkin, seçilen pakete göre süreli abonelik hizmetidir. Hizmetin kapsamı ve güncel abonelik bedelleri (vergiler dâhil) sipariş aşamasında Platform üzerinde açıkça gösterilir. Alıcı, sipariş öncesinde hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli ve ödeme/ifa şekli hakkında bilgilendirilir.
Hizmet, fiziksel bir ürün teslimi içermeyen dijital bir hizmettir. Ödemenin onaylanmasının ardından makul süre içinde Alıcı'nın hesabı/aboneliği etkinleştirilerek hizmetin ifasına başlanır. Hizmet, abonelik süresi boyunca elektronik ortamda kesintisiz sunulmaya çalışılır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici sıfatını haiz Alıcılar, kural olarak 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:
Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, süresi içinde Satıcı'nın iletişim kanallarından bildirimde bulunmalıdır. İade işlemleri İptal ve İade Politikası kapsamında yürütülür.
Not: Hizmetin yalnızca ticari/mesleki amaçlarla faaliyet gösteren işletmelere (tacir/esnaf) satılması hâlinde, alıcı "tüketici" sayılmayabileceğinden tüketici mevzuatındaki cayma hükümleri uygulanmayabilir. Tarafların ticari ilişkisine göre bu madde hukuk danışmanınızca teyit edilmelidir.
Alıcı, Platform'da sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Bu Sözleşme, Kullanım Koşulları ve KVKK & Gizlilik Politikası ile birlikte bir bütün oluşturur.
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki satışlarda Türkiye Cumhuriyeti'nin yetkili mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile işbu Sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası Alıcı'nın talebi hâlinde kendisine iletilir.